Offerta di assistenza tecnologica

Offerta pacchetto di assistenza tecnologica (hardware e software) riservata ai soci SIMEO e così composta.

Assistenza Hardware

  • Manutenzione ordinaria e straordinaria, backup e ripristino dei computer
  • Installazione, test, collaudo e configurazione di nuovi computer ove necessario
  • Pulizia interna dei computer ove necessaria e comunque almeno 1 volta ogni 4 mesi
  • Installazione, manutenzione ordinaria e straordinari di stampanti, scanner e dispositivi multimediali.
  • Manutenzione ordinaria e straordinaria della LAN e degli apparati WIFI

Assistenza Software

  • Installazione Antivirus open-source o licenziato se già in Vs possesso, controllo aggiornamenti e manutenzione ordinaria
  • Installazione Anti-malware open-source o licenziato se già in Vs possesso, controllo aggiornamenti e manutenzione ordinaria anche di eventuali adware e rootkit
  • Manutenzione ordinaria e straordinaria del sistema operativo e di tutte le sue componenti (registro, file temporanei, file di log, frammentazione)
  • Gestione e schedulazione di attività di backup
  • Aggiornamenti del sistema operativo e delle componenti software installate
  • Gestione e controllo apparati LAN e WIFI

Modalità d’intervento

Servizio “on-site”200/mese

Fatturazione tre, quattro o sei mesi

  • 2 ore una volta a settimana (dal lunedì al venerdì – 10/18)
  • manutenzione ordinaria o straordinaria come descritto nel dettaglio dell’offerta
  • Fatturazione tre, quattro o sei mesi
  • Durata del servizio 1 anno
Servizio “remoto”100/mese

Assistenza remota tramite collegamento internet

  • 2 ore una volta a settimana (dal lunedì al venerdì – 10/18) 
  • Manutenzione ordinaria o straordinaria della sola parte software
  • Nel caso non sia possibile risolvere il problema tramite il collegamento remoto, o nel caso di interventi Hardware, seguirà intervento presso il vostro studio, al costo extra forfettario di 50 €
  • Fatturazione tre, quattro o sei mesi
  • Durata del servizio 1 anno
Su richiesta100/intervento

Presso il vostro studio su appuntamento

  • Tariffa fissa
  • In caso d’ intervento nella stessa giornata della chiamata al costo si aggiunge il diritto di chiamata che è di 30 euro. Il carattere d’urgenza è comunque subordinato ai tempi di spostamento che non saranno mai inferiori alle 2 ore.

Note di fatturazione

Il corrispettivo, subordinato a rilascio fattura, è relativo a prestazione svolta in regime fiscale di vantaggio ex art.1, commi 96-117, L. 244/07 come modificata ex D.I. 98/11 e pertanto non soggetta a I.V.A. né a ritenuta d’acconto ai sensi provvedimento direttore agenzie Entrate n.185820

 

Modulo Informazioni

Nome e Cognome (richiesto)

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Oggetto della richiesta (richiesto)

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Descrizione delle informazioni richieste